Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 17.09.2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o Vama prikupljamo preko sajta www.consulta.rs, zašto ih prikupljamo, kome ih prosleđujemo i koja prava imate. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Ko je rukovalac podacima

CONSULTA AL FUTURO DOO BEOGRAD
Vojvode Stepe 171, 11010 Beograd, Srbija
PIB: 108510359 · Matični broj: 21013528
E-pošta: office@consulta.rs · Telefon: 011 711 12 44

Koje podatke prikupljamo

Preko kontakt forme: ime i prezime, broj telefona, adresa e-pošte, podatak o tome za koga se raspitujete, i sadržaj poruke koju sami napišete.

Podaci o zdravstvenom stanju. U polju za poruku možete navesti dijagnozu ili opis zdravstvenog stanja. Takvi podaci se po zakonu smatraju naročito osetljivim podacima i obrađujemo ih isključivo na osnovu Vašeg izričitog pristanka, koji dajete označavanjem polja u formi pre slanja.

Podaci koji nastaju koriščenjem sajta: IP adresa, tip uređaja i pregledača, stranice koje ste posetili i način dolaska na sajt. Ove podatke prikupljaju alati opisani u odeljku o kolačićima.

Molimo Vas da u poruci ne navodite podatke o trećim licima bez njihovog znanja, kao ni više podataka o zdravstvenom stanju nego što je potrebno za prvi kontakt.

Zašto ih obrađujemo i po kom osnovu

• Da bismo Vam odgovorili na upit i razgovarali o Vašoj situaciji — osnov je preduzimanje radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Da bismo proverili da li je terapija primenljiva — ovo podrazumeva prosleđivanje medicinske dokumentacije kubanskim lekarima specijalistima. Osnov je Vaš izričit pristanak.
• Da bismo vodili evidenciju upita i ispunili zakonske obaveze — osnov je zakonska obaveza i naš legitimni interes.
• Za merenje posećenosti sajta i efikasnosti oglasa — osnov je Vaš pristanak na kolačiće.

Kome prosleđujemo podatke

Ovo je važno da pročitate pre nego što nam pošaljete dokumentaciju.

Ako želite procenu kubanskih lekara, Vašu medicinsku dokumentaciju prosleđujemo ustanovama kubanskog državnog zdravstva, pre svega preko Comercializadora de Servicios Médicos Cubanos (CSMC), sa kojom imamo potpisan ugovor.

Republika Kuba je treća zemlja za koju ne postoji odluka o primerenom nivou zaštite podataka o ličnosti. To znači da zaštita Vaših podataka u Kubi ne mora biti na istom nivou kao u Srbiji i Evropskoj uniji, i da ostvarivanje Vaših prava tamo može biti otežano. Podatke prosleđujemo isključivo uz Vaš izričit pristanak, dat nakon što ste upoznati sa ovim rizikom.

Pored toga, podaci mogu biti dostupni: pružaocu usluge hostinga sajta, pružaocu usluge elektronske pošte, i knjigovodstvenoj agenciji — svi obrađuju podatke po našem nalogu. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe trećim licima.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne dovedu do saradnje — najduže dve godine od poslednjeg kontakta.
• Dokumentacija klijenata sa kojima je zaključena saradnja — u rokovima propisanim za poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju.
• Pristanak možete povući u svakom trenutku, nakon čega podatke brišemo, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu, kao i pravo da u svakom trenutku povučete dati pristanak. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev šaljete na office@consulta.rs. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su Vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

Kolačići i merenje posećenosti

Sajt koristi kolačiće neophodne za rad sajta, kao i alate za merenje posećenosti i efikasnosti oglasa (Google Analytics i Meta Pixel). Alati za merenje i oglašavanje postavljaju se samo uz Vaš pristanak, koji možete promeniti u svakom trenutku u podešavanjima kolačića ili brišenjem kolačića u pregledaču.

Saglasnost za kolačiće možete povući u svakom trenutku klikom na dugme ispod:

Promeni saglasnost za kolačiće

Napomena o sadržaju sajta

Sadržaj na ovom sajtu je informativnog karaktera i ne predstavlja medicinski savet, dijagnozu ni preporuku terapije. Terapije o kojima sajt informiše nisu registrovane u Republici Srbiji i ne zamenjuju terapiju koju je odredio Vaš lekar. Odluku o tome da li je terapija primenljiva donose kubanski lekari specijalisti, na osnovu medicinske dokumentacije.